El gobierno definió qué pasará con los viajes de egresados suspendidos

El gobierno nacional, a través del Ministerio de Turismo y Deportes definió que las agencias de turismo deberán reintegrar el dinero o reprogramar el viaje de egresados a los alumnos que no pudieron viajar este año por la pandemia del coronavirus.

A través de la Resolución 498/2020 publicada en el Boletín Oficial, la cartera a cargo de Matías Lammens estableció que las agencias de viaje de egresados deberán ofrecer a los turistas usuarios alcanzados por el ASPO «la reprogramación de los servicios turísticos cuya realización o prestación se haya visto impedida con motivo de las restricciones ambulatorias dictadas por el Poder Ejecutivo, en el marco de la pandemia por el coronavirus Covid-19».

Además, las empresas de viajes deberán contar con al menos dos fechas e itinerarios alternativos para la realización de los viajes, en un plazo máximo de sesenta días corridos desde el levantamiento de las medidas restrictivas de circulación. «Las reprogramaciones de los servicios contratados respetarán la estacionalidad, calidad y valores convenidos, manteniendo su vigencia las cláusulas pactadas en los contratos originales», indicó la resolución.

En conclusión, según la medida, los turistas usuarios podrán:

a) Elegir alguna de las opciones informadas por las agencias de viajes dentro del plazo de 30 días corridos de recibida la propuesta.

b) Solicitar el reintegro de lo abonado por los servicios contratados. Las agencias de viajes podrán retener hasta un 25% del precio de los viajes oportunamente abonados, y la devolución de lo pagado se hará hasta en dos cuotas mensuales y consecutivas, a hacerse efectiva la primera de ellas a los 30 días corridos de notificada la solicitud de reintegro por el usuario.