La Defensoría del Pueblo de Santa Fe advirtió sobre las técnicas de manipulación de la opinión pública que se realizan a través de redes sociales, y que proliferan mayormente en procesos electorales.
Ariel Pividori, de la Defensoría del Pueblo de Santa Fe estuvo en el programa de televisión F5 Actualizate donde brindó detalles de aquellos usuarios identificados comúnmente como trolls, bots y cuentas falsas que se utilizan para difundir noticias de personas que no son quienes verdaderamente las emiten; y que se caracterizan por descalificar, agredir y desviar los contenidos con el fin claro de desinformar o imponer agenda. «Hoy es muy importante que las personas estén alertas ante informaciones muy sensibles” señaló el funcionario.
TROLLS, BOTS Y CUENTAS FALSAS
• Los trolls, bots y cuentas falsas son técnicas de manipulación de la opinión pública que se realizan a través de las redes sociales. Al igual que las noticias falsas o fake news, aumentan significativamente durante una campaña electoral.
• Los trolls, bots y cuentas falsas son usuarios creados con el propósito de publicar comentarios negativos, generar temas y tratar de imponerlos en la conversación. Buscan cambiar la agenda del día y procuran que su mensaje llegue a los medios de comunicación.
• El troll es una cuenta, que puede usar o no su identidad verdadera, que publica mensajes agresivos, violentos o despectivos con el objetivo de descalificar a quienes piensan distinto y tratar de desviar la conversación.
• La palabra bot viene de robot. Es una cuenta que está total o parcialmente automatizada, de manera que en cuestión de minutos pueden generar cientos de tweets, retweets o favoritos.
• Las cuentas falsas son aquellas que se hacen pasar por otra persona. Pueden ser en homenaje a alguien, una estrategia para ganar seguidores con personas famosas, o una parodia de una cuenta original.
TIPS PARA EVITAR CAER EN SU ESTRATEGIA
Algunos de los tips brindados por la defensoría para evitar caer víctima de la estrategia del accionar de las cuentas falsas, los trolls y bots son los siguientes:
• Prestar atención al nombre del usuario. Por lo general, algunas cuentas bot tienen nombres donde se mezclan letras y números ya que son creados automáticamente por un programa.
• Revisar perfil y su actividad. Normalmente hay datos: un lugar, una biografía, una foto, una descripción y se puede ver cómo es la actividad de esa cuenta en la redes.
• Tener cuidado con supuestas cuentas de famosos. Twitter da la opción de la “cuenta verificada” para personalidades de alto perfil social.